Manual de uso
Como assinar, entrar e começar a usar
Um passo a passo curto para você contratar, acessar e fazer a primeira análise sem travar em nenhuma etapa. Se algo não funcionar como está descrito aqui, é só chamar a gente.
Do zero ao primeiro atendimento
Crie sua conta (grátis)
Você pode criar a conta antes ou depois de pagar. É rápido: entre com o Google ou cadastre e-mail e senha em Criar conta.
Guarde bem qual e-mail você usou
Esse e-mail é a chave de tudo. O pagamento precisa ser feito com exatamente o mesmo e-mail da conta, senão a plataforma não reconhece a assinatura.Complete seus dados profissionais
Na primeira entrada pedimos profissão, data de nascimento, CPF/CNPJ e registro profissional. Leva menos de um minuto e é o que permite assinar os relatórios com seus dados.
Escolha o plano e pague
São dois planos: R$ 59,00/mês ou R$ 457,00/ano (equivale a R$ 38,08 por mês). O pagamento é processado pela Lastlink, com cartão ou Pix.
Dentro da plataforma, o caminho é Conta → Assinatura. Pela home, é a seção Planos.
No checkout, confira o e-mail
A Lastlink pede um e-mail para emitir a compra. Digite o mesmo e-mail da sua conta Eiji — é por ele que o acesso é liberado.Volte e entre normalmente
Assim que o pagamento é confirmado, o acesso é liberado em segundos, sozinho. Você não recebe nem precisa de nenhuma senha nova: entre em Entrar com a mesma conta de sempre.
Se a tela de planos ainda aparecer, atualize a página. Persistindo, é sinal de e-mail diferente entre conta e pagamento — resolvemos isso rápido no atendimento.
Faça sua primeira análise
Em Nova análise, cadastre o paciente e envie as quatro fotos posturais (frente, costas e os dois perfis). Em seguida o Kai devolve a pré-análise, e você pode continuar conversando com ele sobre o caso.
Depois disso, cada retorno do paciente vira um registro de evolução, e a agenda pode ser conectada ao seu Google Calendar em Calendário.
Como entrar no dia a dia
A plataforma abre no navegador — celular, tablet ou computador — pelo endereço do site, clicando em Entrar. Não é preciso instalar aplicativo.
Se criou a conta com o Google, entre sempre por Continuar com Google. Se criou com e-mail e senha, use os mesmos dados; esquecendo a senha, o link de recuperação está na tela de login.
Perguntas frequentes
Paguei e não consigo entrar. O que faço?
Na quase totalidade dos casos é porque a conta na plataforma foi criada com um e-mail diferente do usado no pagamento. Confira em Conta → Assinatura qual e-mail está logado.
Se o e-mail do pagamento ainda não tem conta, basta criar a conta com ele — a assinatura entra automaticamente. Se os e-mails são diferentes e você não quer trocar, fale com a gente que ajustamos manualmente.
Só dá para acessar pelo e-mail que usei na compra?
O acesso é liberado para a conta com o mesmo e-mail do pagamento — é assim que a plataforma reconhece quem assinou. Você não precisa manter esse e-mail para sempre: se preferir usar outro, é só pedir para a gente transferir o acesso.
Preciso esperar algum e-mail de liberação?
Não. A liberação é automática, em segundos. Você só precisa entrar na plataforma com a conta do mesmo e-mail. Se já estava com a tela de planos aberta, atualize a página.
Posso criar a conta antes de assinar?
Pode, e é o caminho mais tranquilo. Crie a conta grátis, conheça a plataforma por dentro e assine quando quiser — o pagamento usa o mesmo e-mail e libera na hora.
Entro pelo celular?
Sim. A plataforma funciona no navegador do celular, do tablet e do computador. Para enviar as fotos posturais, o celular costuma ser o mais prático.
Esqueci minha senha.
Use Esqueci minha senha na tela de login e você recebe um link para criar uma nova. Se entrou com o Google, não existe senha: basta clicar em Continuar com Google.
Como cancelo ou emito nota fiscal?
A cobrança é processada pela Lastlink. Cancelamento, troca de cartão e notas ficam no painel da Lastlink, com o mesmo e-mail da compra. Ao cancelar, você continua com acesso até o fim do período já pago.
As análises substituem minha avaliação clínica?
Não. O Kai gera pré-análises e sugestões para acelerar seu raciocínio — a conduta e a decisão clínica continuam sendo suas.
Não achou a resposta?
Chame no canal que for mais confortável para você. Do outro lado tem uma pessoa da equipe, não um atendimento automático.